21世纪经济报道记者张赛男实习生杨帆上海报道

在2025年央视春晚舞台上，人形机器人因扭秧歌舞而声名大噪，成为今年投资界最热门的赛道之一，尤其聚焦在服务机器人领域。然而，近期金沙江创投主管合伙人朱啸虎公开发表“正在批量退出人形机器人公司”的言论，引发投资圈和科技界的热议。与此同时，从事机器人研发的一线科研人员依旧有条不紊地进行新项目的推进。

3月底，服务机器人企业擎朗智能正式发布人形具身服务机器人XMAN-R1，已完成服务场景内“点单-配餐·送餐-收餐”等任务闭环。擎朗智能作为服务机器人行业的独角兽，位列第一梯队，其动作引发行业关注。热潮过后，只有真正有实力的企业才能留下来。近日，21世纪经济报道记者对话擎朗智能CEO李通，探讨人形机器人行业的现状与未来。

李通表示，技术革命自有其周期，过去十年间，机器人行业随AI浪潮实现了跨越式发展，而人形机器人的核心挑战在于“大脑”算法的突破与物理世界数据的积累。企业需通过实际产品的规模化落地实现自我造血，为迈向未来的人形机器人业务积累足够资源，并在此过程中积累底层数据，叠加算法进步，实现更多突破。

在劳动力短缺倒逼的全球自动化浪潮下，从送餐到通用的技术跃迁，或将重塑人类与机器的协作边界。面对“泡沫之争”，李通认为，机器人行业，特别是人形机器人，不能在短期内得到回报，需要持续长期耕耘。同时，他也呼吁能有更多的耐心资本加入，陪伴行业一起成长。

对于行业竞争，李通指出，虽然行业参与者众多，但实现规模化商业落地的企业有限。擎朗在服务机器人领域已实现全球市场拓展和大规模应用，拥有显著优势。未来，专用机器人和通用机器人将混合存在，各司其职。

在智能化方面，擎朗坚持“岗位化”逻辑，从简单任务做起，逐步增加功能。人形机器人的最大难点在于大脑算法及数据，大模型需要海量真实物理世界的数据进行训练，这是目前行业的难点。但擎朗在服务机器人过程中已积累大量环境数据，对人形机器人的发展有很大作用。

在出海业务方面，擎朗在日、韩、欧美等地拥有较高市场份额。服务机器人作为第三产业，在劳动力成本高的地区更具市场。擎朗凭借性能优势，在海外市场占据领先地位。中国科技企业出海已成为趋势，服务机器人出口已演变为“高性能+优价格”的价值范式。

李通总结出海经验为“一国一策”，需根据当地文化、客户需求、法律等制定产品策略和业务策略。对于国内市场潜力，李通认为，中国劳动力成本上升及新一代人不愿从事低端重复工作，使得服务机器人市场潜力巨大。

地方政府全力支持机器人行业发展，但市场化资金同样重要。李通呼吁培育更多耐心资本，适应科技创新企业的发展规律。如果擎朗未来发起新一轮融资乃至IPO，资金将投入现有服务机器人及人形机器人两个方向。

擎朗对未来充满信心，希望实现机器人大面积普及。机器人行业的未来是美好的，但需要耐心和持久战的预期。

（文章来源：21世纪经济报道）